INSTRUCCIONS DE RETOURS ET ECHANGES   ;

 

RETOUR A L'EFFICACITE:

- Avec le produit en parfait état (non utilisé et sans dommage).

- Dans son emballage d'origine.

- Dans les 30 jours à compter du jour où vous recevez la commande à domicile.

  

SUIVRE POUR FAIRE LE RETOUR:

1. - Sélectionnez les éléments que vous souhaitez retourner et communiquez-les à info@genniashoes.com en indiquant le motif de votre retour.  A puis nous vous enverrons une étiquette prépayée et les instructions pour retourner le colis.   

 

2.- Emballer les produits à retourner, en incluant dans le colis le bon de commande.

 

3.- Dès que nous aurons reçu le colis et vérifié que tout est correct, vous recevrez le montant du retour dans le même moyen de paiement que celui dans lequel vous avez effectué l'achat. Le remboursement peut prendre jusqu'à 15 jours selon votre banque.